Política de Privacidade - SDefender

Última atualização: 11 de julho de 2026

1. Quem somos

A SDefender LTD, sociedade privada constituída em Israel (N.º de registo 516774932), Hadaliet Street 34, Netanya 4265028, Israel, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política («SDefender», «nós», «nosso»). Para qualquer questão de privacidade, contacte-nos através de info@sdefender.com.

2. Âmbito

Esta política abrange os dados pessoais que tratamos quando visita www.sdefender.com, nos contacta, agenda uma demonstração ou um piloto, ou mantém connosco qualquer outra relação comercial. Foi redigida para cumprir os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) e da Lei israelita de Proteção da Privacidade. Não se aplica a websites de terceiros para os quais disponibilizamos ligações.

Uma nota importante sobre os nossos produtos: as plataformas SDefender são implementadas on-premises ou na cloud do próprio cliente. A telemetria de segurança, os registos e os eventos processados pela instalação SDefender de um cliente permanecem na infraestrutura do cliente. Relativamente a quaisquer dados pessoais contidos nessa telemetria, o cliente é o responsável pelo tratamento e a SDefender atua, quando aplicável, como subcontratante ao abrigo de um Acordo de Tratamento de Dados (DPA), disponível mediante pedido.

3. O que recolhemos

  • Pedidos de contacto e de demonstração: nome, e-mail profissional, empresa, função e tudo o que incluir na sua mensagem.
  • Dados da relação comercial: dados de contacto, informações de encomenda e faturação de clientes e parceiros.
  • Dados técnicos do website: endereço IP, tipo de navegador, páginas solicitadas e carimbos temporais, registados em logs de servidor padrão; e cookies de análise conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais através deste website, e os nossos serviços destinam-se a empresas, não a crianças.

4. Porque tratamos os dados e com que fundamento jurídico

  • Responder ao seu pedido de informação ou de demonstração — o nosso interesse legítimo em dar seguimento a um pedido seu (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b)).
  • Prestação e administração dos serviços, faturação — execução de um contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b)) e cumprimento de obrigações legais, como a legislação fiscal (art. 6.º, n.º 1, alínea c)).
  • Envio de novidades de produto ou de marketing que tenha solicitado — o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)), que pode retirar a qualquer momento.
  • Manter a segurança do website e da nossa rede — o nosso interesse legítimo em proteger os nossos sistemas e serviços (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
  • Análise do website — conforme estabelecido na Política de Cookies.

5. Partilha

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Apenas os partilhamos com:

  • prestadores de serviços que apoiam o nosso website e as nossas operações (alojamento, análise, e-mail), vinculados por cláusulas de tratamento de dados; os serviços de terceiros do website estão enumerados na Política de Cookies;
  • consultores profissionais (jurídicos, contabilísticos), quando necessário;
  • autoridades públicas, quando a divulgação for exigida por lei ou necessária para declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais.

Assistente de IA. O nosso site oferece um assistente de chat de IA opcional. Se optar por utilizá-lo, as perguntas que escrever são enviadas ao nosso fornecedor de IA externo, que atua como subcontratante por nossa conta, apenas para gerar uma resposta; a conversa não é utilizada para criar perfis nem para treinar os modelos do fornecedor. Por favor, não introduza informações pessoais, confidenciais ou sensíveis no chat. Podemos armazenar estas conversas, incluindo o seu endereço IP, para fins de segurança, prevenção de abusos, qualidade do serviço e análise de marketing posterior; ao enviar uma mensagem, concorda com esta utilização. Esses registos são mantidos até 12 meses e depois eliminados.

6. Transferências internacionais

Estamos sediados em Israel. A Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação relativa a Israel, pelo que os dados pessoais podem ser transferidos da UE/EEE para a SDefender em Israel sem garantias adicionais. Quando recorremos a prestadores de serviços fora de Israel ou da UE/EEE, baseamo-nos numa decisão de adequação ou nas Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.

7. Conservação

  • Dados de pedidos de informação e de demonstração: até 24 meses após o nosso último contacto, salvo se se seguir uma relação comercial.
  • Registos de clientes e de faturação: durante a relação comercial, acrescida do período exigido pela legislação fiscal e comercial (normalmente 7 anos em Israel).
  • Logs de servidor: até 12 meses, para fins de segurança.
  • Consentimentos de marketing: até retirar o consentimento.

8. Os seus direitos

Sem prejuízo das condições do RGPD e da legislação aplicável, tem o direito de:

  • aceder aos dados pessoais que detemos sobre si e receber uma cópia;
  • obter a retificação de dados inexatos e o completamento de dados incompletos;
  • obter o apagamento dos seus dados ou a limitação do respetivo tratamento;
  • opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos e ao marketing direto, a qualquer momento;
  • receber os dados que nos forneceu num formato portátil (portabilidade dos dados);
  • retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer o tratamento já efetuado;
  • apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo — na UE/EEE, junto da autoridade do seu Estado-Membro; em Israel, junto da Privacy Protection Authority.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para info@sdefender.com. Respondemos no prazo de 30 dias.

9. Segurança

A SDefender LTD está certificada segundo as normas ISO/IEC 27001 (gestão da segurança da informação) e ISO/IEC 27701 (gestão da informação de privacidade). Aplicamos controlo de acesso baseado em funções, cifragem em trânsito, registo de auditoria e o princípio do privilégio mínimo aos sistemas que tratam dados pessoais.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações significativas serão anunciadas neste website, e a data de «Última atualização» acima reflete sempre a versão em vigor.

11. Contacto

SDefender LTD (N.º de registo 516774932)
Hadaliet Street 34, Netanya 4265028, Israel
E-mail: info@sdefender.com